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UBICA TU GRÚA ANTES Y DURANTE EL SERVICIO

SOLICITA TU GRÚA EN TRES PASOS


1

Captura el lugar de origen y destino de tu traslado



2

Cotiza e ingresa los datos de tu vehículo



3

Paga con cargo a tu tarjeta de crédito o débito





FAQS
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Aquí podrá consultar las preguntas más frecuentes.

Si no encuentra una respuesta a su pregunta, ¡descuide! nuestro personal estará para atenderlo las 24hrs, contáctenos al 01 800 709 1010



¿Es seguro pagar con tarjeta en la página de TOWME?

Es totalmente seguro ya que nuestro sitio cumple con los más altos estándares internacionales de seguridad.

Contamos con tecnología ssl (https://) que permite que la información viaje encriptada y protegida por una clave secreta inaccesible, así se impide que cualquier dato personal se ponga en riesgo.

Nuestro sitio también posee un certificado digital, que permite corroborar la identidad con nombre y apellidos de los responsables de esta página web.


¿En qué ciudades existe este servicio?

Por el momento en la ciudad de México y municipios colindantes del Edo. Mex. Próximamente: Monterrey, Guadalajara y Puebla.


¿Cuál es el horario del servicio?

En TOWME trabajamos para ti las 24 horas todos los días del año.


¿Aceptan pagos en efectivo?

Por seguridad tuya y de nuestros operadores sólo aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito, nuestros servicios deben ser pagados en esta página para que se despache la grúa.


¿Qué tan rápido pueden llegar por mi vehículo?

En general, podemos llegar en menos de 60 minutos en cualquier área en la que tengamos cobertura. Sin embargo, gracias a nuestra plataforma tecnológica en ocasiones podemos atender los servicios en menos de 30 minutos.

Tendrá la tranquilidad de seguir la localización en tiempo real de su grúa desde: ¿DÓNDE ESTA MI GRÚA?


¿Qué apariencia tiene mi grúa?

TOWME utiliza una red de proveedores y sus unidades varían respecto a su apariencia. El 80% de nuestros servicios son brindados por grúas de plataforma con nuestro logotipo en sus costados. En el 20% restante el servicios es realizado por grúas modernas de “wheel lift”.


¿A qué distancia esta la grúa que me dará servicio?

La distancia puede variar, pero nuestra plataforma tecnológica asignará automáticamente la unidad que se encuentre más cerca de ti.


¿Las unidades están aseguradas?

TOWME y todos sus subcontratistas tienen una póliza de seguro de cobertura amplia.


¿Se puede cancelar el servicio?

Una vez que se ha despachado la grúa, no es posible cancelar el servicio.

¿Dónde está mi grúa?

Sigue la ubicación de tu grúa en tiempo real



Puedes llamarnos en cualquier momento 01 800 709 1010

FLOTILLA



Trabajamos con una red de proveedores previamente calificados, con operadores capacitados y unidades en excelentes condiciones para brindarte un servicio profesional, seguro y eficiente.



Ciudad
No. de Grúas
México
157
Monterrey
Próximamente
Guadalajara
Próximamente
Puebla
Próximamente
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Buscamos empresas profesionales de servicio de grúa y abiertas a la tecnología, que quieran complementar su negocio con nuestros servicios.

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    Trabajo sobre una aplicación tecnológica que le permitirá a nuestros asociados ahorrar en mantenimiento y combustible.
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EL MEJOR SERVICIO Y CALIDAD, EN EL MENOR TIEMPO

¿QUIÉNES SOMOS?

Towme en una marca registrada y desarrollada por American Assist México. Grupo líder en la prestación de Servicios de Asistencia en todo el mundo.

Estamos orgullosos de nuestra experiencia y conocimiento de la industria, que aplicamos para la creación y el diseño de los servicios de auxilio más avanzados e innovadores para nuestros usuarios.

Somos líderes en productos que se distinguen por su rendimiento operativo. Además, nuestro profundo compromiso con la calidad se refleja en todo lo que hacemos.